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Métricas no Marketing Digital

Falar de métricas, uma das minhas especialidades, é sempre um tópico divertido pra mim.

É um assunto que gera bastante desconforto em alguns profissionais, e eu acho interessante esse comportamento. Acho muito divertido quando alguém chega e fala: “Ah, eu faço Planejamento, Ads, Conteúdo, mas não sei nada de métricas.”. Essa é a minha forma número 1 de identificar um novato na área. E como se trata de uma mentalidade, a pessoa pode ter trabalhado na área nos últimos 10 anos e ainda assim pensar dessa forma. É muita ingenuidade considerar que pode-se separar métricas de alguma coisa no meio digital. E sim, temos especialidades. Temos Business Intelligence, temos Análise Preditiva, temos modelos estatísticos que precisam ser aplicados para compreender um comportamento específico.  Mas não é disso que eu estou falando. Estou falando especificamente do profissional que tem alergia a números. Parte disso porque vem com aquela mentalidade de “Sou de Humanas, Exatas, Biológicas.”

O Marketing Digital é multidisciplinar

O Marketing Digital é multidisciplinar, não existe a menor possibilidade de atuar bem em qualquer área e ignorar completamente as métricas ao seu redor. Se existe uma forma de fazer isso, por favor, me apresente porque quero ser o primeiro a ouvir a respeito desse milagre. A verdade é que qualquer bom objetivo, precisa vira acompanhado de métricas. Se o seu objetivo não é mensurável, bem… Nem preciso dizer que você está diante de uma situação complicada. A minha dica pra você é que abrace a multidisciplinaridade do Marketing Digital. Isso é algo bom e o que faz dessa área, uma das mais dinâmicas e incríveis do mercado. As possibilidades são incríveis, mas deixar os números de lado pode ser o primeiro passo para fracassar de verdade.

Um abraço,